COMMUNICATION IMPORTANTE – COVID-19

Chères clientes, chers clients, chers partenaires,

Etant donné la situation d’urgence sanitaire liée au COVID-19 et conformément aux dernières indications et recommandations du gouvernement, nous avons pris quelques mesures importantes liées à la santé de nos employés, clients, fournisseurs et partenaires.

 

  • Pour assurer une continuité de service optimale, toutes nos équipes sont équipées du matériel et des outils nécessaires au télétravail.
  • Notre Service Clients reste joignable par téléphone au 01.85.14.35.00 ou par mail à l’adresse serviceclients@keys-reim.com du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h00.
  • Nos équipes commerciales restent à votre disposition pour vous accompagner dans cette transition.
  • Nos équipes (gérants, asset management, property management) poursuivent leur activité.
  • Les réunions et RDV sont tenus en visioconférence.
  • Pour la bonne prise en compte des souscriptions, nous vous invitons à privilégier les virements bancaires plutôt que les chèques.

 

Cette organisation est mise en place afin de vous garantir un niveau de service optimal au vu des conditions qui nous affectent tous. Le bon fonctionnement de l’ensemble de ces mesures fait l’objet d’un suivi et d’une réévaluation quotidienne par l’ensemble du comité de Direction du Groupe Keys Asset Management, afin de vous assurer un service de qualité malgré les perturbations touchant l’ensemble des acteurs économiques.

Vous pouvez compter sur l’engagement de nos équipes à vos côtés et souhaitons que vous, vos proches et vos entreprises puissiez passer ces moments difficiles le mieux possible.

Nous vous rappelons que toutes vos opérations de souscription, consultation, versement, rachat peuvent être réalisées simplement en ligne, depuis votre Portail Partenaires : https://www.keys-reim-portail.com

Nous ferons notre possible pour maintenir le niveau de service auquel vous êtes habitués. Nous vous remercions pour votre compréhension, et restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.

Merci pour votre confiance.

Au nom de toutes les équipes du Groupe Keys Asset Management

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